Επίδραση και εξέλιξη των social media
Τα Social media τείνουν να αλλάξουν το momentum, αλλά και τη ζωή μας τα τελευταία χρόνια....
Marketing
Το Marketing των αισθήσεων
Το μάρκετινγκ των αισθήσεων μπορεί να ορισθεί ως εκ προθέσεως ερέθισμα περισσότερων ή όλων των πέντε αρχικών αισθήσεων (όραση, ακοή, οσμή, γεύση και αφή). ...
Το Μarketing σε κρίσιμο σταυροδρόμι
Θα μπορούσε ίσως κάποιος να αναρωτηθεί: "Βρίσκεται σήμερα το Μarketing σε κρίσιμο σταυροδρόμι;" Στο ευρύτερο κοινό το «Μarketing» σημαίνει έξυπνη σύλληψη ιδέας και η υλοποίηση που εκφράζεται με μια έξυπνη, «πιασάρικη» διαφήμιση και ίσως κάποιες ωραίες προωθητικές ενέργειες, οι οποίες συνοδεύονται από την δυναμική των πωλήσεων. Σίγουρα όμως για όλους εμάς στην αγορά, το «Μarketing» είναι κάτι πολύ περισσότερο. Το Μarketing είναι μια ολοκληρωμένη στρατηγική που αναπτύσσει την νέα ιδέα του προϊόντος και τα χαρακτηριστικά - πλεονεκτήματα του, σε ένα μεγάλο εύρος, οδηγώντας το Brand/ προϊόν ή υπηρεσία προς την επιτυχία και επίτευξη των στόχων. Η όλη διεργασία και υλοποίηση ιδεών, είτε για τον Ιδιωτικό είτε για τον Δημόσιο τομέα, συμβάλλει ουσιαστικά στην αναβάθμιση της επιχειρηματικότητας και κατ’ επέκταση στην ανάπτυξη της εθνικής οικονομίας. Σε αυτό το συγκεκριμένο σημείο και τομέα έπασχε διαχρονικά και η χώρα μας. Άρα, εκ των πραγμάτων, οδηγούμαστε αυτόματα στο συμπέρασμα ότι στο σύγχρονο επιχειρηματικό περιβάλλον, η αξιοποίηση του συνολικού ιστού του Μarketing, ισούται με την Ανάπτυξη. Σε μια πρόσφατη Ευρωπαϊκή έρευνα της BBDO Consulting, αναδεικνύεται μεγαλοπρεπώς ότι σε χώρες όπου οι δαπάνες μάρκετινγκ μειώνονται δραστικά, μειώνεται και η κατανάλωση αγαθών, σε αντίθεση με χώρες όπου οι δαπάνες μάρκετινγκ παρέμειναν ακόμα και σταθερές, οι καταναλωτικές δαπάνες αυξάνονται. Εκεί ίσως βρίσκεται και...
Σύγχρονες Τάσεις Marketing Communication: “Word of Mouth” και Προσωπική Πώληση!
Το Marketing Communication αναφέρεται στα διάφορα εργαλεία που μπορεί να υιοθετήσει μια επιχείρηση για να ενημερώσει, να πείσει και να υπενθυμίσει στον πελάτη το προϊόν και τις υπηρεσίες που πωλεί. Κάποιες σύγχρονες τάσεις του Marketing Communication στα καταναλωτικά προϊόντα είναι: Word-of-Mouth Marketing: Είναι μία από τις πιο ευρέως διαδεδομένες μεθόδους εργαλείων επικοινωνίας όπου ο πελάτης μοιράζεται τις εμπειρίες του με τους συνομηλίκους και τους φίλους του για τα αγαθά και τις υπηρεσίες που αγόρασε πρόσφατα. Αυτή η μέθοδος είναι πολύ σημαντική για τις επιχειρήσεις επειδή η εικόνα του, η μάρκα, εξαρτάται από το τι αισθάνεται ο πελάτης για το εμπορικό σήμα και ποιο μήνυμα μεταδίδει σε άλλους. Προσωπική Πώληση: Αυτή είναι η παραδοσιακή μέθοδος επικοινωνίας μάρκετινγκ στην οποία οι πωλητές προσεγγίζουν άμεσα τους υποψήφιους πελάτες και τους ενημερώνουν για τα αγαθά και τις υπηρεσίες που ασχολούνται. Θεωρείται ως ένας από τους πιο αξιόπιστους τρόπους επικοινωνίας, διότι γίνεται απευθείας, είτε προφορικά, δηλαδή πρόσωπο με πρόσωπο ή γραπτώς μέσω μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μηνυμάτων κειμένου. ...
Δημόσιες Σχέσεις και Δημοσιότητα
Δημόσιες Σχέσεις και Δημοσιότητα: Οι εταιρείες εκτελούν διάφορες κοινωνικές δραστηριότητες με σκοπό να δημιουργήσουν τη θετική εικόνα της επωνυμίας τους στην αγορά. Οι δραστηριότητες που επιχειρούν όπως η κατασκευή δημόσιων καταλυμάτων, η δωρεά μέρους για την κάλυψη αναγκών της παιδικής εκπαίδευσης, η οργάνωση αιμοδοσίας, η φύτευση δέντρων κ.λπ. είναι μερικές από τις κοινές ενέργειες για την ενίσχυση των δημόσιων σχέσεων. Άμεσο μάρκετινγκ: Με την προσθήκη της τεχνολογίας, οι εταιρείες χρησιμοποιούν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φαξ, κινητά τηλέφωνα, για να επικοινωνούν απευθείας με τους υποψήφιους πελάτες χωρίς να εμπλέκουν τρίτους. Διαδραστικό Μάρκετινγκ: Το Interactive Marketing έχει αποκτήσει πρόσφατα δημοτικότητα ως εργαλείο επικοινωνίας μάρκετινγκ. Οι πελάτες μπορούν να αλληλεπιδρούν με τις εταιρείες στο διαδίκτυο και να μπορούν να επιλύουν τα ερωτήματά τους online. Το Amazon είναι ένα από τα καλύτερα παραδείγματα διαδραστικού μάρκετινγκ όπου οι πελάτες κάνουν την επιλογή τους και μπορούν να δουν τι έχουν επιλέξει ή παραγγείλει στο πρόσφατο παρελθόν. Επίσης, αρκετοί ιστότοποι προσφέρουν την πλατφόρμα στους πελάτες όπου κάνουν ερωτήσεις και λαμβάνουν τις απαντήσεις σε απευθείας σύνδεση όπως το answer.com...
Στοιχεία Marketing Communication Mix
Στοιχεία Marketing Communication Mix: Ποια είναι; Διαφήμιση: Είναι μια έμμεση, αμειβόμενη μέθοδος που χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις για να ενημερώνουν τους πελάτες για τα αγαθά και τις υπηρεσίες τους μέσω της τηλεόρασης, του ραδιοφώνου, των έντυπων μέσων, των διαδικτυακών δικτυακών τόπων κλπ. Η διαφήμιση είναι μία από τις πιο διαδεδομένες μεθόδους επικοινωνίας. Προώθηση πωλήσεων: Η προώθηση πωλήσεων περιλαμβάνει τα διάφορα βραχυπρόθεσμα κίνητρα για να πείσει τους πελάτες να ξεκινήσουν την αγορά των αγαθών και των υπηρεσιών. Αυτή η τεχνική προώθησης δεν βοηθά μόνο στη διατήρηση των υφιστάμενων πελατών αλλά και στην προσέλκυση των νέων με τα πρόσθετα οφέλη. Μερικά από τα εργαλεία προώθησης των πωλήσεων είναι οι εκπτώσεις, το buy-one-get-one, τα κουπόνια κ.λπ. Εκδηλώσεις και Εμπειρίες: Πολλές εταιρείες χρηματοδοτούν εκδηλώσεις όπως αθλητικές, ψυχαγωγικές, μη κερδοσκοπικές ή κοινοτικές εκδηλώσεις με σκοπό να ενισχύσουν τη μάρκα τους στο μυαλό των πελατών και να δημιουργήσουν μια μακροπρόθεσμη σχέση μαζί τους.Το όνομα της εταιρείας που χρηματοδοτεί την εκδήλωση μπορεί να το δει κανείς στα ρούχα των παικτών, στα τρόπαια, στα βραβεία, στις εκδηλώσεις ψυχαγωγίας, στις αποθήκες, στη σκηνή κ.λπ....
Marketing Communication Mix
Marketing Communication Mix: Τι είναι και τι λύσεις προσφέρει; Ορισμός: Ως marketing communication αναφέρονται τα μέσα που χρησιμοποιούν οι εταιρείες για να μεταφέρουν μηνύματα σχετικά με τα προϊόντα και τις μάρκες που πωλούν, είτε άμεσα είτε έμμεσα στους πελάτες, με σκοπό να τους πείσουν να αγοράσουν. Το marketing communication προσφέρει λύσεις στις ακόλουθες ερωτήσεις: Γιατί πρέπει να χρησιμοποιηθεί το προϊόν; Πώς μπορεί να χρησιμοποιηθεί το προϊόν; Ποιος μπορεί να χρησιμοποιήσει το προϊόν; Πού μπορεί να χρησιμοποιηθεί το προϊόν; Και Πότε μπορεί να χρησιμοποιηθεί το προϊόν; Το marketing communication περιλαμβάνει Διαφήμιση, Προώθηση Πωλήσεων, Εκδηλώσεις και Εμπειρίες (χορηγία), Δημόσιες Σχέσεις και Δημοσιότητα, Άμεσο Marketing, Διαδραστικό Marketing, Word of Mouth Marketing, Προσωπική Πώληση. Αυτά τα εργαλεία επικοινωνίας ονομάζονται συλλογικά ως Marketing Communication Mix. ...
Loyalty Clubs
Θέλετε πιστούς πελάτες, που να εμπιστεύονται τα προϊόντα σας έμπρακτα και να γίνονται οι καλύτεροι διαφημιστές τους; Πιστεύουμε ότι έχουμε μεγάλη εξειδίκευση στη δημιουργία Loyalty Clubs, οπότε… …όσοι πιστοί προσέλθετε!...
Data Management
Η Διαχείριση Αρχείων (Data Management), είναι μία πολύπλοκη διαδικασία, που απαιτεί οργάνωση, μεθοδικότητα, συνέπεια… Ευτυχώς στην Concept On Action έχουμε όλα τα παραπάνω. Αλλά και όλα τα παρακάτω...
Στρατηγική Επικοινωνίας Μάρκετινγκ
Τι είναι η «στρατηγική επικοινωνίας μάρκετινγκ»; Η «Στρατηγική Επικοινωνίας Μάρκετινγκ» ορίζει το σύνολο των δραστηριοτήτων που θα κάνετε για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας. Κάθε ολοκληρωμένη «Στρατηγική Επικοινωνίας Μάρκετινγκ» (IMC) θα πρέπει να έχει τρεις κατευθυντήριες αρχές: 1η - Ευθυγράμμιση επωνυμίας: Όποιο και αν είναι το κανάλι μάρκετινγκ που επιλέγετε, θα πρέπει να έχει την ίδια αντίληψη με τη δική σας. Για παράδειγμα, εάν πουλάτε ρολόγια πολυτελείας, οικοδομήστε σχέσεις με δημοσιογράφους από το περιοδικό TIME και όχι με εκείνους που γράφουν στην τοπική εφημερίδα σας (εκτός αν ζείτε στους Hamptons!). 2η - Ευθυγράμμιση με τον πελάτη: Ακολουθήστε τον παλαιότερο κανόνα στο μάρκετινγκ, δηλαδή επιλέξτε κανάλια όπου οι πελάτες σας είναι ήδη ενεργοί. Εάν στοχεύετε σε νεότερες ηλικίες, διαφημίστε σε πλατφόρμες κοινωνικών μέσων όπως το Instagram, όχι το Facebook και σίγουρα όχι η τηλεόραση! 3η - Προσαρμογή προϋπολογισμού: Επιλέξτε ένα κανάλι μάρκετινγκ που ταιριάζει στον προϋπολογισμό σας (προφανώς). Κάθε σχέδιο μάρκετινγκ μεγάλης εταιρείας πρέπει να έχει πολλές καμπάνιες σε πολλά κανάλια ταυτόχρονα. Ο συνδυασμός όλων αυτών των καναλιών - τα κοινωνικά μέσα, η διαφήμιση στην τηλεόραση, το έντυπο, το ραδιόφωνο κλπ. - ονομάζεται «Μείγμα Μάρκετινγκ» της «Στρατηγικής Επικοινωνίας Μάρκετινγκ». Ωστόσο, οι μικρότερες επιχειρήσεις διατηρούν ένα ή δύο κανάλια μάρκετινγκ για να προσεγγίσουν τους πελάτες-στόχους τους. Αλλιώς κινδυνεύετε...